Un nuevo alivio para sus más de 1,4
clientes de las carteras de consumo e hipotecaria acaban de tomar las
directivas de Bancolombia al anunciar que congela por tres meses el pago de las
cuotas de dichos préstamos debido a la actual coyuntura derivada del covid-19.
La medida aplica para las personas
naturales y negocios independientes que se encuentren al día en el pago de sus
obligaciones o con una mora no mayor a 30 días, con corte a 29 de febrero de
2020.
El no pago será por un periodo de tres
meses y cubre los préstamos de vivienda y de consumo.
Para evitar que las personas tengan que
desplazarse hasta las oficinas de la entidad para acogerse a dichos beneficios,
Bancolombia hará el proceso de forma automática para todos a partir del 1
abril.
"No es necesario que ninguno de
nuestros clientes visite las sucursales, llame a la línea de atención al
cliente o ingrese a la Sucursal Virtual", indicó la entidad esta mañana.
Cristina Arrastía, vicepresidenta de
Negocios, puntualizó que “aquellos clientes que deseen seguir pagando sus
créditos como inicialmente estaban pactados y no necesiten disponer de este
congelamiento, podrán hacerlo en las mismas fechas y por el mismo monto”,
precisando que “no se tendrá disponible el débito automático por estos tres
meses para estos créditos”.
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